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系统升级通知（周二）！
系统升级通知（周二）！
发布日期：2018-06-29 00:00
一、售后服务系统升级
老售后服务系统缺乏有效监督手段，完全靠售后工作人员自律为客户服务。新的售后系统把售后过程进一步流程化，和商城订单的处理过程一样：大家可以清楚看到京东工作人员处理返修件的全过程（包括审核、取件或收货、检测、送修、返回、确认和发出），确保服务的效率，提高透明度，大大降低售后服务环节中的各类疏忽和错误！本系统还在不断优化和改进中，预计8月1日全部上线。
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